Google play キャリア決済使用不能なぜ

Q: GooglePlayのドコモ決済エラーは？

パスワードを初期化してロック解除すれば即決済できるようになる このエラーが表示される=SPモードパスワードがロックされた状態となっています。 なのでドコモオンライン手続きからSPモードパスワードのリセット（0000に変更）を行えば、即決済が出来るようになります。

Q: Google 支払い 不承認 なぜ？

Google Play の支払いで取引が不承認となる原因の一つが決済手段側の問題です。 例えばクレジットカード情報が正しく登録されていない場合や有効期限切れ、カード確認コード（CVC）の間違い、利用限度額に達してしまっているなどです。

Q: Google Play キャリア決済って何？

キャリア決済とは、携帯電話会社が提供する決済方法です。 携帯電話会社が一時的に支払いを負担し、月々の携帯電話料金と合わせて利用額の請求が行われます。 キャリア決済では、クレジットカード決済と同様にGoogle Play残高に左右されることなく決済できるようになります。

Googleから配信されている最新バージョン『Android4.x.x」「Android5.x.x」「Android6.x.x」を搭載したスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど）を利用している際に「公式アプリストア「GooglePlayストア」でキャリア決済（SoftBank、KDDIau、NTTドコモ）が完了しない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

目次 Show

購入履歴で異常がないか確認する
課金上限に達している可能性
決済手段が原因である可能性
別の決済手段で取引が完了するか確かめる
一時的な Google Play の不具合
アプリ側の問題
Google アカウントの問題
GooglePlayのドコモ決済エラーは？
Google 支払い不承認なぜ？
Google Play 課金できないなぜ？
Google Play キャリア決済って何？

下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでGooglePlayストアでキャリア決済ができない！購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート更新」からOSを最新バージョンにアップグレードします
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインストール」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュの消去」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlay開発者サービス」の「強制終了」を選択します
「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します

上記の設定でもAndroidスマホやタブレット上で発生しているバグや不具合エラーが解決しない場合は下記の方法をお試しください

「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から不具合の発生している可能性が高いインストール済みのアプリを検索し、「アプリの詳細」画面からバージョンが対応していることを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「ストレージ」を選択→「キャッシュを消去」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「アップデートをアンインストール」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「無効にする」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの中からアプリストア以外からインストールしたアプリを削除します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの動作を停止してください
「ホーム画面」→「設定」→「開発者オプション」から不要なアニメーションの動作を停止させ、本体の動作を軽くしてください
「ホーム画面」→「設定」→「壁紙」→「ライブ壁紙」以外のシンプルな壁紙に変更し、メモリ使用量を少なくしてください
「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」から容量が不足している場合は不要なファイルやデータをSDカードに移動してください
「ホーム画面」に配置されている「ウィジェット」を長押し→「ゴミ箱」に移動し、アプリケーションを削除します
「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください
「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「電源を切る（シャットダウン）」を選択→本体を再起動後にホーム画面からもう一度試してください
「Android」スマートフォン・タブレット本体の横に差し込んでいる「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください

Google Play を通してアプリや映画等のコンテンツを購入する時、もしくはアプリ内課金を行う時に「エラー取引は不承認となりました。」というエラーが表示されて購入・課金が完了しないことがあります。購入や課金をしたくてもできない状態になので「何でだ！」とイライラしてしまいますね。

このページでは「取引は不承認となりました」となり購入・課金ができない時の原因や対処方法についてご紹介いたします。

購入履歴で異常がないか確認する

まずは Google Pay 上でご利用内容（購入履歴）を確認し、メッセージなどが表示されていないかをチェックしてみてください。
＞https://pay.google.com/payments/

もし原因等のメッセージが表示されていれば、その案内に従ってください。

課金上限に達している可能性

Google Play では1ヶ月間に購入・課金できる金額の上限があります。日本では1ヶ月間に200,000円が上限となっているため、それを超えて決済をした場合は不承認となります。

上限のリセットは毎月1日にされるはずですので、上限に達してしまっている方は翌月まで待つ必要があります。

決済手段が原因である可能性

Google Play の支払いで取引が不承認となる原因の一つが決済手段側の問題です。例えばクレジットカード情報が正しく登録されていない場合や有効期限切れ、カード確認コード（CVC）の間違い、利用限度額に達してしまっているなどです。

またクレジットカードに登録されている住所と、引き落とされる銀行口座で登録している住所が一致していない、もしくは Google Pay の「お支払いプロファイル」で登録している住所が一致していないことにより不承認となるケースも考えられます。

上記を確認しても問題が解決できなければクレジットカード会社側にも問い合わせて異常がないか確認をしてもらいましょう。キャリア決済を行って不承認となっている場合は、キャリア側へ問い合わせてみてください。

別の決済手段で取引が完了するか確かめる

取引が不承認となってしまった時に使用した決済手段とは別の決済手段で取引が完了するか確かめることで、決済手段の問題なのかそれ以外のアカウント等の問題なのかを切り分けることができます。

もし可能であれば別のクレジットカードで試してみたり、Google Play ギフトカードなどでも試してみてください。

一時的な Google Play の不具合

Google Play は今までに幾度となく不具合が起きているので、不承認となってしまう原因が Google Play 側の一時的な不具合である可能性もあります。

他の多くのユーザーでも同様の症状になっている場合は SNS で話題となりますので、Twitter で「取引は不承認」「Google Play」等で検索して確認してみてください。また Twitter では Google Play の公式アカウントもありますので、そちらで情報提供されていないかもチェックしましょう。
https://twitter.com/GooglePlay