セーフモード やり方

トラブルシューティングの最も基本的な操作

セーフモードとは、パソコンが必要最低限の機能で動作するモードのことです。

パソコンの調子が悪い時や、トラブルで正常な動作ができない時などに、パソコンをセーフモードで起動して原因の究明にあたるということがあります。

セーフモードの起動は、システム構成ユーティリティから設定する方法などがあります。

システム構成ユーティリティ

デスクトップ左下の検索窓から msconfig と入力して Enter。

システム構成ユーティリティが起動します。ブート→セーフブートにチェックを入れOK。

メッセージが出るので再起動を選択

Windowsがセーフモードで起動します

通常起動に戻すときは、システム構成ユーティリティのセーフブートのチェックを外します。

セーフモードで、LAN（インターネット）を有効にしたい場合は、システム構成ユーティリティで、セーフブートのネットワークにチェックを入れます。

PC起動のカスタマイズ

Windows 8.1や10では、msconfigの方法とは別に 設定項目からの再起動で、セーフモードに入ることもできます。

Windows 8.1ではアプリのPC設定、Windows 10では設定→更新とセキュリティ→回復→PCの起動をカスタマイズする。

今すぐ再起動をクリック。

再起動後、トラブルシューティング。

詳細オプション。

スタートアップ設定。

一度 再起動させます。

キーボードで該当する数字を押すと そのモードで起動します。セーフモードなら 4、セーフモードとネットワーク有効なら 5。

セーフモードで起動。

起動しない場合

Windows 8.1や10で、なんらかの理由で正常起動できない場合は、詳細オプションのメニューが出てくることがあります。ここからセーフモードで起動できるかどうか試すことができます。

1. 詳細オプションをクリック
2. トラブルシューティング
3. 詳細オプション
4. スタートアップ設定
5. 「セーフモードを使う」を選択

起動しない場合、一旦 再起動ボタンで 自動修復されないかどうか試してみて、それでも起動しないなら、セーフモードに入るという流れです。

使い方

起動

Windowsが起動しない場合、セーフモードで起動できるかどうかは、重要な分岐点になります。

確実な見分け方ではありませんが、一般的に セーフモードで起動できる場合は、修復やデータ救出を行いやすく、起動できない場合は、ハードウェアトラブルやファイルシステムの論理障害などが起きており 修復がやや難しいという傾向があります。

ハードウェアの故障など致命的な問題が起きている可能性もあります。ハードディスクの故障でセーフモードでも起動できないということは しばしば起きます。

ウイルス感染

ウイルスやスパイウェアに感染した時に、通常のデスクトップ画面では操作が何もできない、ポップアップなどが出て作業ができないということがあります。

セーフモードで起動することで、活動が停止するウイルスやスパイウェアというのは多いため、セーフモードでウイルス・スパイウェアの検索・駆除を行うということもあります。

アプリケーション

何らかのプログラムのバグや競合で、CPUやメモリーの使用率が上がり、極端にパソコンが重くなる、使える状態でなくなるということもあります。

セーフモードでは、必要最低限の機能のみで立ち上げるため、ウイルス対策ソフトや各種アプリケーションは無効化されます。

セーフモード上で同じような状況にならなければ、通常起動時における 何らかのアプリケーションやドライバの不具合である可能性が高くなります。

Windows 7以前のOS

Windows 2000～7までは、起動時にキーボードのF8キーを押すことで、メニュー画面に入ることができます。

Windows 7

1. パソコンの起動時、画面にメーカーのロゴが表示される
2. F8キーを押す もしくは押したままにする
3. 詳細ブートオプション メニューが表示される
4. F8キーをはなす
5. 矢印キーでセーフモードを選択し、Enterキー
6. セーフモードで起動してきます
7. 再起動で、自動的にセーフモードは解除

Windows 2000、XPは、Windows 拡張オプション メニューが表示されるのでセーフモードを選びます。

一番はじめのメーカーロゴが完全に消えた後に押します。早すぎると別の画面が出ることがあります。

セーフモードでLAN（インターネット）を使用するときは、セーフモードとネットワークを選択します。通常のセーフモードではLAN（インターネット）は利用できません。

またシステム構成ユーティリティでは、スタートアップの項目に常駐プログラムが表示されます。

パソコンの動作が遅いなどのトラブルが生じている場合に、常駐プログラムを解除するということがあります。

C￥WINDOWSで始まるものは、システム関連であるため、ほとんど解除の対象になりません。

必要なプログラムも含まれているため、無効化して次回起動したときに一部のプログラムが動作しないことがあります。その場合、再度チェックを入れ直します。

マウスを当てて動かすことができます。解除したい常駐プログラムのチェックを外したら適用→OK。

パソコンを再起動させます。

常駐プログラムを解除するという操作は、ある程度そのプログラムが何であるかを理解しながら進める必要があります。

タスクバー右端にあるタスクトレイのアイコンをタブルクリックや右クリックして開くと、メニューや設定、ツールという項目があり、「Windows起動時に常駐する」などの項目があれば次回起動時から停止させることができます。

常駐プログラムのいくつかは、アップデートを行う機能を持っているため、チェックを外したまま使い続けるのは望ましくないものもあります。

また全く使っていないアプリケーションと分かっている場合は、常駐プログラムの解除というよりも、プログラムの削除から該当のソフトウェアを削除することもできます。

Windows 8.1や10では、常駐プログラム・スタートアップの項目は、タスクマネージャで操作するようになっています。

現象

セーフ モードとネットワークで起動する方法

再生時間：0:50
字幕：英語のみ

セーフ モードでは、限られたファイルとドライバーのセットを使用して、Windowsを基本状態で起動します。セーフ モードで問題が発生しない場合、デフォルト設定と基本的なデバイス ドライバーはこの問題の原因ではありません。セーフ モードでWindowsを観察すると、問題の原因を絞り込み、PCの問題のトラブルシューティングに役立ちます。

［詳細ブート オプション］には、3種類のセーフ モード起動オプションがあります。

1. ［セーフ モード］ - 可能な限り最小限のドライバーとサービスでWindowsを起動します。
2. ［セーフ モードとネットワーク］ - セーフ モードと同じですが、インターネット、および使用しているネットワーク上の他のPCにアクセスするために必要なネットワーク ドライバーとサービスが追加されます。USBフラッシュ ドライブなどのデバイスを使用する必要がある場合も、このモードが必要です。

   メモ: 「セーフ モードとネットワーク」では、ワイヤレス(Wi-Fi)インターネット接続はサポートされていません。

3. ［セーフ モードとコマンドプロンプト］ - セーフ モードと同じですが、Windowsデスクトップのグラフィカル ユーザー インターフェイス(GUI)ではなくコマンド プロンプトをユーザー インターフェイスとして使用します。

メモ: Windowsインストーラー サービスは、「セーフ モード」および「セーフ モードとコマンドプロンプト」で無効になっています。これらの2つのモードでは、アプリケーションをインストールまたはアンインストールすることはできません。

原因

セーフ モードでは、Windowsの機能は削減されています。サウンド、サード パーティーのドライバーおよびサービス、必須ではないWindowsサービスなど、多くの重要でないコンポーネントが無効になっているため、問題を切り分けるタスクがより簡単になります。ソフトウェアやドライバーが破損したり、不適切に設定されたソフトウェアをインストールしたりすると、Windowsが正常に通常モードで起動できなくなります。

解決方法

Windows 11またはWindows 10でセーフ モードを起動する

1. キーボードでWindows+Iを押して［設定］を開きます。
   • これで［設定］が開かない場合は、［スタート］をクリックし、［設定］を選択します。
2. ［更新とセキュリティ］をクリックし、左ペインで［回復］を選択します。
3. ［PCの起動をカスタマイズする］の下で、［今すぐ再起動］を選択します。
4. PCの再起動後、［オプションの選択］画面が表示されたら、［トラブルシューティング］＞［詳細オプション］＞［スタートアップ設定］＞［再起動］の順に選択します。
5. PCの再起動後、オプションのリストが表示されます。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5で「セーフ モードとネットワーク」を選択します。

Windows 11またはWindows 10のサインイン画面からセーフ モードを起動する

1. コンピュータを再起動します。
2. サインイン画面で、Shiftキーを押したまま、［電源］＞［再起動］をクリックします。
3. PCの再起動後、［オプションの選択］画面が表示されたら、［トラブルシューティング］＞［詳細オプション］＞［スタートアップ設定］＞［再起動］の順に選択します。
4. PCの再起動後、オプションのリストが表示されます。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5で「セーフ モードとネットワーク」を選択します。

Windows 11またはWindows 10の外部からセーフ モードを起動する

3回目の起動の試行に失敗した後、Windows 11およびWindows 10は自動的にWindows回復環境(WinRE)を起動します。Windows回復環境(WinRE)からセーフ モードに移行するには、次の手順を実行します。

1. ［オプションの選択］画面で、［トラブルシューティング］を選択します。
2. ［トラブルシューティング］画面で、［詳細オプション］を選択します。
3. ［詳細オプション］画面で、［スタートアップ設定］を選択します。
4. 「スタートアップ設定」を選択します。
5. [再起動]を選択します。
6. コンピュータが再起動したら、「スタートアップ設定」メニューに入ります。選択4またはF4コンピュータをセーフモードで起動します。インターネットを使用する必要がある場合は、5またはF5で「セーフ モードとネットワーク」を選択します。

その他の情報

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